Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, организатор также получит уведомление. После подтверждения заказа организатором в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона организатора.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода организаторам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от организатора.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/организатором) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес организатора?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа организатором вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса организатора.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

5.0

(11 отзывов)

Новинка

Кронштадт детям: Парк «Остров фортов» и музей Военно-Морской Славы

Откройте для всей семьи морскую историю Кронштадта! Интерактивный музей Военно-Морской Славы увлечёт детей, а прогулка по парку «Остров фортов» подарит вдохновение и радость. Завершите экскурсию посещением исторического центра и величественного Морского Собора!

SPbTicket - Экскурсии По СПб

Групповая сборная, автобусно-пешеходная

7 ч.

Размер группы до 20 человек

Билет в телефоне

Русский язык

Можно с детьми, до 3 лет бесплатно

Что включено

Транспортные услуги

Услуги гида по программе

Входные билеты в Музей ВМС

Индивидуальный наушник для хорошей слышимости

Экскурсия в музее

Что не включено

Билеты на подводную лодку «Ленинский комсомол»

Питание

Скрыть

Подробнее об экскурсии

Наша экскурсия ориентирована на путешественников с детьми — мы хотим показать город Кронштадт не только взрослым, но и детям!

Вы совершите увлекательное путешествие в город морской славы, которое мы проводим с гордостью: Вы посещаете музей военно-морской славы, где маленькие путешественники могут взаимодействовать с множеством игровых интерактивных экспонатов, рассказывающих о развитии судоходства на Руси. Это отличная возможность узнать историю в увлекательной форме! Центральным экспонатом музея является подводная атомная лодка «Ленинский комсомол», которая стоит посередине музея.

После экскурсии в музее у Вас будет ознакомительная экскурсия с новым развлекательным парком федерального значения — Островом Фортов: гид покажет детям аллею славы, познакомит с великими русскими флотоводцами и героями Великой отечественной войны, после чего у Вас будет свободного время на обед или на прогулку с ребенком — на острове есть много точек питания и развлечений для детей (зависит, конечно, от погоды, в случае сильных морозов в зимний период гид проведет больше времени с детьми с музее, ведь здоровье ваших детей для нас главное).

По окончании программы на острове Фортов вы отправитесь в исторический центр, где посетите самый большой в России Морской Собор (извините дети, родители тоже хотят культурную программу, придется немного потерпеть)!

Уставшие, но довольные, вы возвращаетесь в Санкт-Петербург: по дороге гид расскажет про строительство комплекса защитных сооружений от наводнений (Дамбу). Маленькие путешественники полны новых эмоций и спешат домой, чтобы поделиться ими с родными и близкими.

До новых встреч, дорогие друзья!

SPbTicket - Экскурсии По СПб

4.8

47 экскурсий

Один из крупнейших туроператоров по Санкт-Петербургу "SPbTicket" (ООО "Шелковый Путь") (РТО 019423) предоставляет экскурсионное обслуживание по Северной Столице и Ленинградской области в формате групповых, сборных, индивидуальных и вип-экскурсий. Лучшие аккредитованные гиды, профессиональные сопровождающие, качественный транспорт и лояльные цены. С нами Вы попадете в музей, а не в очередь к нему! До встречи в Северной Столице!

Подробнее

Важная информация

• Обязательно берите с собой теплые вещи и в осенне-зимний период одевайте тепло ваших детей — Кронштадт стоит на Финском заливе, с него может дуть ветер.
• Билеты на подводную лодку "Ленинский космомол" не входят в стоимость программы. Экскурсия в закрытом посещении на лодке длиться 45 минут, не всем это под силу и чувство клаустрофобии настигает довольно быстро: основываясь на своем опыте, мы считаем, что детям абсолютно достаточно увидеть ее снаружи, а музейные экспонаты интереснее для детей, чем наполнение лодки.

Как можно оплатить?

Предоплата онлайн

Остаток заплатить организатору

Для предоплаты и оплаты онлайн доступен полный возврат средств при отмене за 48 часов.

Экскурсия больше не проводится. Пожалуйста, выберите другую.

Автобусно-пешеходная

Пушкин (Царское Село): Екатерининский дворец, парк и Янтарная комната

Посетите Екатерининский дворец — апартаменты летней резиденции царей, Янтарную комнату, а также парки с зеркальными прудами и французскими ландшафтами.

от 2 700 ₽

за человека

6979 отзывов

Подробнее

Коллекция Эрмитажа и жизнь Зимнего дворца в мини-группе (с билетами)

Двухчасовая экскурсия по Эрмитажу в мини-группе — история Зимнего дворца и шедевры мастеров Западной Европы.

от 2 950 ₽

за человека

2332 отзыва

Подробнее

Автобусно-пешеходная

Встреча с Петербургом: обзорная экскурсия на автобусе

Обзорная экскурсия по Петербургу на комфортабельном автобусе с остановками в самых значимых местах.

от 800 ₽

за человека

4706 отзывов

Подробнее

Программа экскурсии

Обратите внимание, что программа и условия могут быть изменены.