Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, организатор также получит уведомление. После подтверждения заказа организатором в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона организатора.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода организаторам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от организатора.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/организатором) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес организатора?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа организатором вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса организатора.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

4.9

(2005 отзывов)

Хит продаж

Коллекция Эрмитажа и жизнь Зимнего дворца в мини-группе (с билетами)

Name: Коллекция Эрмитажа и жизнь Зимнего дворца в мини-группе (с билетами)
Start: 2024-11-14T15:00:00.000+03:00
End: 2024-11-14T17:00:00.000+03:00
Location: Санкт-Петербург

Эрмитаж — это то место, которое стоит посетить в Петербурге. Конечно же, за один день нереально увидеть весь Эрмитаж. Со мной вы прогуляетесь по залам музея, познакомитесь с историей Зимнего дворца и увидите шедевры мастеров прошлого из Западной Европы.

Мини группа

2 ч.

Размер группы до 5 человек

Билет в телефоне

Русский язык

Можно с детьми

Мини группа

2 ч.

Размер группы до 5 человек

Билет в телефоне

Русский язык

Можно с детьми, до 6 лет бесплатно

Мини группа, пешеходная

2 ч.

Размер группы до 10 человек

Билет в телефоне

English, Русский язык

Можно с детьми

Подробнее об экскурсии

Добро пожаловать в Эрмитаж. Со мной вы отправитесь по залам Зимнего дворца и погрузитесь в прошлое императорской резиденции. Вы узнаете все — от историй из жизни императоров до шедевров мастеров прошлого.

Начнем наше знакомство

Сперва я вам расскажу все об императорской резиденции — как появился Эрмитаж, кто здесь жил, как выглядели покои императоров и где проводились самые пышные балы.

А далее мы перейдем к искусство и познакомимся с шедеврами мастеров прошлого из Западной Европы. Вы увидите работы Леонардо да Винчи, Рафаэля, Микеланджело, Тициана и не только.

Будьте внимательны! Экскурсия проводится только по предоплате.

Это
экскурсия
в мини-группе

Группа небольшая

Вместе с вами в группе будет не более 10 участников

Выгода больше

Обойдется дешевле индивидуальной, но пройдет в таком же комфорте

Гид рядом

В небольшой группе вы получите больше внимания гида

Как можно оплатить экскурсию?

Предоплата на сайте

Оставшуюся сумму заплатить на месте

Возврат средств не предусмотрен

Как можно оплатить экскурсию?

Предоплата на сайте

Оставшуюся сумму заплатить на месте

Возврат средств не предусмотрен

Как можно оплатить экскурсию?

Предоплата на сайте

Оставшуюся сумму заплатить на месте

Возврат средств не предусмотрен

Забронировать экскурсию

Что включено

Входной билет в музей (без очереди), действительный только на день и время, указанные в ваучере

Экскурсия с гидом в мини-группе не более 8 человек

Что не включено

Личные расходы

Что включено

Входной билет в музей (без очереди), действительный только на день и время, указанные в ваучере

Экскурсия с гидом в мини группе не более 5 человек

Что не включено

Личные расходы

Что включено

Входные билеты в музей

Экскурсия с гидом

Что не включено

Личные расходы

Важная информация

• Чтобы избежать очередей, мы выкупаем билеты заранее; поэтому при отмене бронирования с вашей стороны необходимо будет оплатить стоимость билета.
• Обратите внимание: маршрут может быть изменен в зависимости от ситуации в музее (в том числе, с учетом ограничений со стороны его сотрудников), пожеланий остальных участников группы, а также в связи с авторской подачей гида.
• Стандартный размер группы - 4 человека, если участников в заявке больше, нам необходимо будет вас разделить на 2-3 подгруппы (это связано с внутренними правилами музея).
• Если вы бронируете экскурсию с разных аккаунтов, но хотите попасть в одну группу, просим написать об этом заранее.
• Экскурсию для вас проведёт один из лицензированных гидов нашей команды. По запросу экскурсия может быть проведена на иностранном языке.

Какие места вы увидите

Парадные залы Зимнего дворца
Интерьеры Малого, Нового и Старого Эрмитажа
Шедевры Западно-Европейского искусства из коллекции Государственного Эрмитажа

За какой период можно бронировать

В календаре вы видите все доступные даты на данную минуту. Бронируйте сейчас, места могут закончиться!

Как можно оплатить

Оплата возможна онлайн на сайте или наличными. Все способы будут указаны на странице оплаты после того, как вы выберете дату, время и нажмете "перейти к оформлению".
В зависимости от выбранных даты или времени цена может различаться. Это зависит от условий организаторов. Само предложение при этом остается одинаковым, если нет иных уточнений в поле "что включено"/"что не включено".

Условия возврата

Для данного мероприятия возврат средств не предусмотрен

На каких языках проводится?

Русский

Место начала

Дворцовая площадь, Александровская колонна.

Дворцовая площадь, д. 2

Фотографии

Коллекция Эрмитажа и жизнь Зимнего дворца в мини-группе (с билетами) - фото 1

Коллекция Эрмитажа и жизнь Зимнего дворца в мини-группе (с билетами) - фото 2

Коллекция Эрмитажа и жизнь Зимнего дворца в мини-группе (с билетами) - фото 3

Коллекция Эрмитажа и жизнь Зимнего дворца в мини-группе (с билетами) - фото 4

Коллекция Эрмитажа и жизнь Зимнего дворца в мини-группе (с билетами) - фото 5

Коллекция Эрмитажа и жизнь Зимнего дворца в мини-группе (с билетами) - фото 6

Есть вопрос? Вы можете задать его организатору

Фотографии путешественников

Экскурсия "Коллекция Эрмитажа и жизнь Зимнего дворца в мини-группе (с билетами)" - фото отзыва 1

Экскурсия "Коллекция Эрмитажа и жизнь Зимнего дворца в мини-группе (с билетами)" - фото отзыва 2

Экскурсия "Коллекция Эрмитажа и жизнь Зимнего дворца в мини-группе (с билетами)" - фото отзыва 3

Экскурсия "Коллекция Эрмитажа и жизнь Зимнего дворца в мини-группе (с билетами)" - фото отзыва 4

Экскурсия "Коллекция Эрмитажа и жизнь Зимнего дворца в мини-группе (с билетами)" - фото отзыва 5

Отзывы путешественников

4.9 из 5

2005 оценок

1864

Елена Н.

Прекрасная, содержательная экскурсия. Профессиональный экскурсовод провела по всем дворцовым покоям, где я, например, никогда не была, хотя многократно посещала Эрмитаж. Рекомендую эту программу, в том числе и подросткам.

7 минут назад

Дарья Д.

Татьяна Аристарховна прекрасный экскурсовод. Очень внимательный и тактичный человек. Экскурсия прошла на одном дыхании. Мы с мужем остались в полном восторге.

около 21 часа назад

Анна

Экскурсия была очень интересная, ни капельки не нудная. В восторге и до сих пор под впечатлением!

4 дня назад

Алина

Очень понравилась экскурсия и экскурсовод Татьяна Аристарховна, живущая и горящая профессией. Интересная информация, акценты, расставленные в нужных местах. Всем рекомендую! А Татьяне Аристарховне желаю еще долгие-долгие годы радовать гостей города потрясающей информацией!

4 дня назад

Анна И.

Отличная экскурсия! Конечно, любой скажет - 2 часа это слишком мало. Но для первого знакомства с этим волшебным местом вполне достаточно. Тем более с 11-летним ребёнком. В голове создалось цельное впечатление от музея, информация не перепуталась и многое запомнилось. Бесспорно, в Эрмитаж можно возвращаться и возвращаться. Но это будет уже другая история.

5 дней назад

Елена Е.

Эрмитаж удивляет всегда, прекрасно, что гид Милена дополнила посещение Эрмитажа профессионально и очень интересно! Как всегда у Спутника достойная организация экскурсии.

7 дней назад

Антон М.

Очень грамотый, знающий свою работу, экскурсовод Людмила. Объясняет очень доходчиво и понятно. ЭРМИТАЖ - необыкновенная красота, которую просто в нескольких словах неописать. От нашей семьи хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ КОЛЛЕКТИВУ ТУРАГЕНСТВА "СПУТНИК8" за проведённые экскурсии по ЭРМИТАЖУ И КОММУНАЛКАМ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА!!!

8 дней назад

Елена Е.

Прекрасная экскурсия.

8 дней назад

Елена К.

Очень интересная неординарная экскурсия. Не уверена, если брать у Эрмитажа будит такой познавательный, интересный в очень хорошем изложении рассказ. Огромное спасибо экскурсоводу Анне за классно проведенное время. Будим заказывать еще. Огромное спасибо.

9 дней назад

Светлана

Спасибо гиду Анне, очень понравилась экскурсия, много новой информации, индивидуальный подход.

10 дней назад

Отзывы на другие предложения организатора:

Татьяна

Пушкин (Царское Село): Екатерининский дворец, парк и Янтарная комната

Экскурсия очень понравилась! Неспешно прогулялись по парку,посетили дворец и Янтарную комнату! Осталось ещё свободное время на покупку сувениров и погулять! Очень понравилась гид Виктория!

около 2 лет назад

Нияра Г.

В Петергоф на метеоре с билетами в Нижний парк

Метеор был подан вовремя, внутри чисто, сидения комфортные, добрались быстро. В парк прошли без очереди. Сам парк очень понравился.

больше 5 лет назад

Бордюг А.

Великий Новгород: сердце земли русской

Всё понравилось.И экскурсовод тоже хорошо и внятно рассказывал .Погода только подкачал.

5 месяцев назад

Vodolaso

В Петергоф на метеоре с билетами в Нижний парк

Всё понравилось. Но при оформлении билета на сайте не было возможности выбрать места.