Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, организатор также получит уведомление. После подтверждения заказа организатором в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона организатора.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода организаторам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от организатора.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/организатором) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес организатора?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа организатором вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса организатора.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

4.6

(78 отзывов)

Эрмитаж: билеты и аудиотур по парадным интерьерам дворца (маршрут №2)

Наш тур подарит вам возможность побывать в императорских покоях Зимнего дворца и заглянуть за кулисы жизни при дворе. Кроме того, после посещения апартаментов на втором маршруте у вас будет возможность выйти на первый маршрут и полюбоваться сокровищами Эрмитажа самостоятельно. И всё это — в комфортном темпе, ведь с нашим аудиогидом вы предоставлены сами себе и ни от кого не зависите.

WeGoTrip WeGoTrip

Индивидуальная, пешеходная

2 ч.

Размер группы до 5 человек

Билет в телефоне

Русский язык

Что включено

Входные билеты для взрослых в Зимний Дворец (вход со стороны Церковной лестницы — Маршрут №2) в приложении WeGoTrip

Интерактивная аудиоэкскурсия в приложении WeGoTrip

Рекомендации, как за один визит охватить оба маршрута в Эрмитаже

ВАЖНО: вход в Эрмитаж действителен в течение 30 минут с момента выбранного временного интервала.

Что не включено

Экскурсия проходит без участия гида с помощью мобильного приложения

Наушники не включены — необходимо взять свои

Все льготные билеты приобретаются только в кассе музея

Подробнее об экскурсии

Правда ли, что император жил в музее? Где была спальня императрицы, если вокруг только картины? Стулья, на которых сидят хранительницы залов, настоящие? Добро пожаловать в аудиогид по парадным жилым интерьерам Эрмитажа.

Прогулка по императорским покоям Зимнего

Этот маршрут проведет вас через комнаты, которые создавались для членов императорской семьи. Заходите в гости к Романовым.

Вы узнаете, кто проектировал и изготавливал мебель для царствующих особ, чем отличалась жизнь в Зимнем дворце от современной жизни в городе. Вы пройдете через роскошную Малахитовую гостиную, столовые, будуары, готическую библиотеку Николая II. Оцените, каково было жить императорам.

В аудиотур входит только маршрут по парадным интерьерам дворца, но после осмотра жилых комнат аудиотур гид расскажет как выйти на основной маршрут по музею, чтобы осмотреть основную экспозицию Эрмитажа самостоятельно.

Как проходит аудиоэкскурсия:

После бронирования и оплаты вы получите e-mail и СМС со ссылкой на скачивание приложения, экскурсии и билета. Перейдите по ссылке и установите мобильное приложение WeGoTrip (доступно в App Store и Google Play).
Зайдите в приложение, используя свой номер телефона. Во вкладке «Покупки» вам будут доступен аудиогид и билеты. Нажмите на кнопку «Скачать», чтобы загрузить аудиоэкскурсию на телефон.
Билет вы найдёте в приложении WeGoTrip: откройте вкладку «Покупки» и нажмите на кнопку «Открыть входной билет». Билет распечатывать не нужно, покажите его сотруднику музея на своём смартфоне.
Аудиогиды работают с использованием геолокации: экскурсия начнётся автоматически в первой точке маршрута. Все истории будут включаться автоматически в нужных местах.
Если вы купили экскурсию для нескольких человек, перешлите сообщение со ссылкой людям, которые идут вместе с вами, они тоже смогут скачать аудиогид.
Возьмите с собой на экскурсию наушники и пауэрбэнк (внешний аккумулятор для телефона).

Важная информация:

Входные билеты в музей продаются на выбранное вами время. Просим прийти к месту начала экскурсии за 15 минут до времени входа в музей.

Приятный голос, удобная подача. Все понятно. В описании написано, что экскурсия занимает 2-2.5 часа. У нас ушёл 1 час. Далее просто гуляли по Эрмитажу

Наталия

WeGoTrip WeGoTrip

4.4

WeGoTrip — приложение с аудиоэкскурсиями от профессиональных гидов и местных экспертов. Вместо гида приложение проведет вас по маршруту экскурсии с помощью GPS навигации. Помимо аудиогида, некоторые экскурсии содержат увлекательные загадки о городе для закрепления ваших знаний. Не ждите гида или группу, чтобы пройти экскурсию, начинайте в любое время. Оказываем мгновенную поддержку в чате, по телефону или email. 100+ экскурсий по городам России доступно 24/7 (исключение экскурсии с билетами в музеи).

Подробнее

Это
индивидуальная
экскурсия

Только ваша группа

На экскурсии будете только вы, ваши знакомые или семья. Время на экскурсии — время, проведенное в кругу близких

Персональный гид

Всегда в вашем распоряжении — скорректирует программу, подскажет места для детей, где перекусить, что увидеть

Выгодно

Стоимость индивидуальной экскурсии сравнима со стоимостью групповой, если вы идете с кем-то еще

Как можно оплатить?

Оплата онлайн

На месте ничего платить не нужно

Возврат средств не предусмотрен

Забронировать экскурсию

Цена
Взрослые с 14 лет	990 ₽ за человека
Дети до 13 лет	690 ₽ за человека

При любом способе оплаты необходимо забронировать место через форму записи ниже и получить подтверждение на почту и (или) смс.

Расписание

Время работы музея: с 11:00 до 19:00, кроме понедельника

Какие места вы увидите

• Малахитовая гостиная, для создания которой было закуплено около 2,5 тонн малахита
• Зал Карла Росси
• Будуар в стиле Второе Рококо
• Билиотека Николая II
• Малиновый будуар императрицы Марии Александровны
• Малиновая гостиная
• Золотая гостиная с полностью вызолоченными стенами и золоченым лепным декором на потолке

За какой период можно бронировать

Бронирование возможно не позднее чем за 4 часа до начала. Бронируйте сейчас, места могут закончиться!

Как можно оплатить

Всю сумму заказа необходимо оплатить на сайте

Онлайн:

картой Visa или Mastercard;
SberPay;
ЮMoney.

При любом способе оплаты необходимо забронировать место через форму записи ниже и получить подтверждение на почту и(или) смс. Без записи через сайт вам может не хватить мест.

Условия возврата

Для данного мероприятия возврат средств не предусмотрен

На каких языках проводится?

Русский

Какова длительность?

2 ч.

Фотографии

Эрмитаж: билеты и аудиотур по парадным интерьерам дворца (маршрут №2) - фото 1

Эрмитаж: билеты и аудиотур по парадным интерьерам дворца (маршрут №2) - фото 2

Эрмитаж: билеты и аудиотур по парадным интерьерам дворца (маршрут №2) - фото 3

Эрмитаж: билеты и аудиотур по парадным интерьерам дворца (маршрут №2) - фото 4

Эрмитаж: билеты и аудиотур по парадным интерьерам дворца (маршрут №2) - фото 5

Эрмитаж: билеты и аудиотур по парадным интерьерам дворца (маршрут №2) - фото 6

Есть вопрос? Вы можете задать его организатору

Отзывы путешественников

4.6 из 5

78 оценок

Лилия Л.

Ужасно! По этим билетам не пустили в Эрмитаж. Заплатили за двоих человек 2580, в итоге пустили только посмотреть. Как будто просто билет купили за 500 рублей. Выброшены деньги на ветер, испорчено настроение. При чем, телефон, который дали- не отвечает совсем!!!!! И деньги сейчас уже никто, как я понимаю, НЕ ВЕРНЁТ! Хотим обращаться в прокуратуру по этому делу. Так оставлять нельзя!!! И таких семей пот нам было три!!!

3 месяца назад

Ольга Х.

Прекрасная экскурсия, очень удобный формат. Спасибо.

4 месяца назад

Татьяна С.

При посещении эрмитажа была оплачена экскурсия в размере 3270 за 3 человека: 2 пенсионера и 1 школьник. Оплата подразумевала предоставление аудиогида, который надо скачать по предоставленной ссылке и было обозначено, что при посещении эрмитажа будет доступен аудиогид и без интернета. Фактически без интернета аудиогид не был доступен для 2- х человек, а на телефоне с интернетом работал. Заплатив 3270, вместо 1000 рубле( 500 руб взрослый и 0 рублей ребёнок 10 лет) мы не получили заявленной услуги и экскурсия прошла без аудиосопровождения для 2- х человек. Кроме того даже при наличии аудиогида некоторые залы были просто пропущены, т.е сказано пройти через них по номерам и все, никакой информации. Считаю, что за экскурсию мы просто переплатить 2270 руб. , о чем я сожалею. Т.к от аудиогида польза была минимальная

6 месяцев назад

Рыков И.

Не понятно за что я заплатил более чем двойную стоимость входного билета. Никакого аудиотура в эрмитаже нет, об этом мне сообщили на стойке информации эрмитажа.

7 месяцев назад

Валентина В.

Отличная экскурсия рекомендую

7 месяцев назад

Сергей С.

Отличный тур, хорошо сделан.

7 месяцев назад

Наталья Н.

Мы получили массу впечатлений и эмоций. Эта было незабываемое путешествие по истории мира.

8 месяцев назад

Александр С.

Все прекрасно!

12 месяцев назад

Вера П.

Не понравилось. Нумерация залов не соврадает с ткм, что на аудио. Все быстро и без конкретики. Таким форматом экскурсии никогда больше пользоваться не буду.

12 месяцев назад

Евгения Л.

Аудиогид очень познавательный, прост в подключении. Спасибо!

12 месяцев назад

Отзывы на другие экскурсии организатора:

Сологуб И.

Псков: развлекательно-историческая аудиопрогулка по главному проспекту города

Побывали 28 июля на аудиоэкскурсии "Псков: развлекательно-историческая аудиопрогулка по главному проспекту города". Нам очень понравилась такая форма экскурсии, и, надо сказать автор этой прогулки очень правильно построил маршрут и расставил акценты. В экскурсии 25!!! объектов, действительно по-настоящему грамотно построена программа. Очень удобно прервать "экскурсовода" и тщательно рассмотреть предлагаемую к вниманию достопримечательность. А заодно оглянуться вокруг и поглядеть на расположенные рядом заинтересовавшие места. На сайте заявлено, что экскурсия рассчитана на 2 часа, мы же гуляли 4 часа, и ничуть не пожалели об этом. Человек, составлявший план этой экскурсии очень эрудированный и влюбленный в город, о котором рассказывает. Спасибо большое за профессионализм и неформальное отношение к своей работе. Всем советую воспользоваться такой формой экскурсии по Пскову. Не пожалеете, и узнаете много интересного про этот старинный красивый город на реке Великой.

больше 1 года назад

Елена Г.

❌ Экскурсия в приложении: По заброшенным усадьбам.

"Места в экскурсии подобраны замечательно! А начале приятная прогулка по лесу до пещер, потом заброшенная церковь среди лугов, а дальше мистические развалины, заходя в которые даже холодок бежит по коже. Мы отлично провели время с друзьями! Спасибо, что собрали эти места в один маршрут и рассказали много интересного. Но я бы хотела отметить минусы этой экскурсии, на наш взгляд, и пожелания по её улучшению. Текст на картинках читался очень плохо, неразборчивый шрифт. Так же многие загадки были слишком сложными, без специальных знаний не получилось их разгадать. Может кому-то интересно это, но нам хотелось не гуглить, а искать подсказки на месте, например слово на замке было супер-решением. Также постановка вопросов в загадка была очень странной. Вопрос про одно, шифр про другое, а ответ вообще про третье. Но в целом мы очень довольны. Ждем еще маршрутов по Лен. области!"

больше 7 лет назад

Надежда

Аудиотур с билетами по залам Мраморного дворца: Дворцовые интерьеры и шедевры разных эпох

Аудиотур очень понравился, но как выяснилось при входе в музей никто из сотрудников не знал о существовании такого тура и не могли нам помочь загрузить его в телефоне. К счастью нам повезло, что одна из сотрудниц совершенно случайно проходившая по своим делам в музее, всё таки остановилась и помогла нам разобраться, и сказала, что тоже первый раз увидела такой сервис и приобрела опыт и новую информацию от нас. Не зная как им пользоваться, мы конечно начали слушать его с первого зала, и ушло немало времени, пока мы нашли соответствие информации нашему нахождению в музее. Надо написать маленькую инструкцию как пользоваться им прибронировании тура. Спасибо.

9 месяцев назад

Василий Г.

Московский Кремль: билет и аудиоэкскурсия для детей и взрослых

🌟 Потрясающая экскурсия по Кремлю! Экскурсия по Кремлю оставила невероятно яркие впечатления! 🏰 Кремль изнутри – это настоящее сокровище, пропитанное духом истории. Архитектура, древние стены, соборы – все выглядит величественно и впечатляюще. Особенно хочу отметить аудиогид – приятный женский голос и доступное изложение сделали рассказ об истории России не только интересным, но и легким для восприятия. Узнали много нового, а подача информации была просто на высоте. Каждое мгновение экскурсии было наполнено восхищением. Если вы хотите лучше узнать историю Москвы и России – однозначно рекомендую это место для посещения! ❤️

4 месяца назад

Алина

Эрмитаж: аудиоэкскурсия в приложении по Зимнему Дворцу (без билетов)

Нам очень понравилась экскурсия. Мы прошли ее в сочельник с моим другом. Впервые пользовались аудиоэкскурсией, немного переживали, как это все будет. Но по ее окончанию мы поняли, что это наиболее удобный формат для нас. Очень удобно, по частям разложенная экскурсия, все доступно рассказывается, очень интересный и подробный материал. Когда находились внутри храма, то было даже жаль тех людей, которые толпой шли за экскурсоводом. У нас наша экскурсия была Индивидуальная, только для нас. Мы в восторге!! Спасибо нашему гиду – она очень круто провела эту экскурсию. Очень глубокое погружение в эпоху!! Мы очень довольны!

больше 3 лет назад

Зарегистрируйтесь и получите скидку 5% на любую экскурсию

Отправляя форму, я соглашаюсь с Условиями использования сайта и подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности

Детали программы изменены.

Подробнее

Эрмитаж: билеты и аудиотур по парадным интерьерам дворца (маршрут №2)

Что включено

Что не включено

Подробнее об экскурсии

Прогулка по императорским покоям Зимнего

Как проходит аудиоэкскурсия:

Важная информация:

Как можно оплатить?

Забронировать экскурсию

Расписание

Какие места вы увидите

За какой период можно бронировать

Как можно оплатить

Условия возврата

На каких языках проводится?

Место начала

Какова длительность?

Фотографии

Отзывы путешественников

Вы увидите

Входит в эти категории