City Sightseeing круиз по рекам и каналам (1 круг)

По стечению обстоятельств, связанных с перекрытием в этот день некоторых главных дорог в центре города, на причал в кассовое отделение мы прибыли в 18:26, увы, к этому времени теплоход уже отчалил.Девушка проинформировала, что деньги за билеты возврату не подлежат, только предложила купить новые на экскурсию по такому же маршруту почти через час со скидкой 30%.Стиснув зубы приобрели новые билеты и дождались рейс.На сайте с описанием экскурсии, в электронном письме, самой администратором не упомянуто, что теплоход идёт до Сенатской набережной и причалит запустить на борт ещё пассажиров.Далее направились к причалу на Конверском проливе также за пассажирами.Путь составил +/- 30 мин.В этом и заключается основной минус и отсутствие клиентоориентированности: 1.Нигде не указано, что посадка возможна ещё на 3х причалах по маршруту экскурсии, что могло облегчить и сократить путь до (обязательного!!) Румянцевского спуска, а зайти на борт на Сенатской наб., к примеру. 2.Опоздавшим на 5-10 мин. пассажирам абсолютно уместно предложить успеть добраться до той же Кронверской наб. за время, пока теплоход до неё дойдет (30+ мин.).Мы бы успели спокойно дойти и продолжить экскурсию, а не просто так потерять деньги и время в ожидании нового рейса.В электронном письме сказано, что билеты можно показать с телефона/планшета.Однако при посадке на причале требуют строго билеты в бумажном виде. Даже с учётом этого мы бы успели распечатать билеты у администратора и добраться до следующего причала.

Из плюсов - народу было 6 человек, можно было выбрать любое место или пересаживаться по ходу поездки. Из минусов - пледы можно купить, воспользоваться просто ими нельзя. Аудиогид не совпадал с маршрутом - то опережал, то отставал, то вообще не известно о чем рассказывал. Это главное разочарование. Маршрут был изменен - из-за уровня воды. Видимо, для этого типа катера это критично, другие плавсредства в этот день ходили по всем маршрутам. В результате мы прокатились по большой Неве, дальше вошли в Фонтанку, проплыли её чуть дальше Невского, развернулись и поплыли тем же маршрутом обратно. Соответсвенно и текст на аудиогиде был включен тот же. В общем в следующий раз выберу прогулку с другой компанией.

Прекрасная экскурсия! Мы остались очень довольны, что выбрали именно ее. Позволяет увидеть все значимые достопримечательности и под другим углом, с воды. Особенно интересно было посмотреть Петербург с каналов.

Замечательная экскурсия. Очень удобно посмотреть достопримечательности не думая о том как добраться туда и обратно.

Как экскурсия спланирована - хорошо, но где обещанный аудио гид? Из-за шума ветра 50% было не слышно информации. Во время экскурсии информации о достопримечательностях Санкт-Петербурга преподносилась интересная но сжатая и после выдачи какого-нибудь сюжета наступала тишина, а что про СПб больше нечего было рассказать, и практически по 50% времени, а то и больше при переходе от одной точки до другой люди были предоставлены сами себе. На половине судов спас жилеты оторваны с мест крепления и сгружены на сиденья, такое чувство, что они применялись, а какое чувство это оставляет у туристов и иностранцев? Удачи в вашем нелёгком труде.

Спасибо, все было отлично.

На корабле пахнет соляркой, и из 6 заявленных остановок корабль совершил только 2. И да, корабль был битком и вместо наше время посадки было сдвинуто на час. Не рекомендую!

Самое сложное, и в то же время не приятное было найти причал. В остальном всё понравилось.

На экскурсию по рекам и каналам не попали из-за высокого уровня воды. Заменили прогулкой по Неве с выходом в Финский. И все же, ставлю высший бал за отзывчивость сотрудниц и желание помочь - девушки трижды меняли дату экскурсии на наших билетах. Но, увы, погодные условия не в их власти))

Хорошо!