Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, организатор также получит уведомление. После подтверждения заказа организатором в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона организатора.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода организаторам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от организатора.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/организатором) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес организатора?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа организатором вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса организатора.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

5.0

(100 отзывов)

С выбором транспорта

В край гор: подъем на Эльбрус, нарзан и перевалы (с выбором транспорта)

Name: В край гор: подъем на Эльбрус, нарзан и перевалы (с выбором транспорта)
Start: 2024-11-17T06:00:00.000+03:00
End: 2024-11-17T18:00:00.000+03:00
Location: Пятигорск

Мы отправляемся в высочайшей вершине Европы — заснеженному великану Эльбрусу. Наше путешествие пройдет через живописное Баксанское ущелье до селения Азау, откуда мы и поднимемся на Эльбрус по канатной дороге. Насладившись заснеженными вершинами и горными перевалами, мы посетим Поляну Нарзанов, где вы продегустируете целебную воду. Программа зависит от выбранного вами экскурсионного транспорта.

Мини группа, автомобильно-пешеходная

12 ч.

Размер группы до 8 человек

Билет в телефоне

Русский язык

Можно с детьми

Подробнее об экскурсии

Эльбрус — самая большая гора Европы, которую многие хотят покорить. Ну а мы отправимся в однодневное путешествие по Приэльбрусью и увидим все его красоты. Оценим великолепный вид на заснеженный горб Эльбруса и живописные леса с прозрачными реками и озерами, а еще непременно насладимся чистым воздухом, ярким солнцем. На экскурсии вас ждут:

Баксанское ущелье — самое большое, живописное и знаменитое ущелье Центрального Кавказа. Над нами будут нависать стены из скал, а сбоку шуметь крупнейшая горная река — Баксан;
посетим туристический посёлок Азау — самую высокую обитаемую точку Приэльбрусья. Зимой она полностью покрыта снегом с небольшими темно-зелеными островками елей, а летом покрыта ковром из луговых цветов;
поднимемся по канатной дороге на Эльбрус. На склоне увидим заснеженные вершины и горные перевалы;
побываем на Поляне Нарзанов , где можно взбодриться и продегустировать несколько видов минеральной воды;
посетим гору Чегет, с которой открывается прекрасный вид на Эльбрус и Донгуз-Орун. Две кресельных канатных дороги идут до высоты 3100 метров. Наверху в ясную погоду можно позагорать среди сверкающего снега (только на автобусной экскурсии);
заедем к озеру Гижгит, который называют Кавказским Байкалом. Вы полюбуетесь изумрудно-малахитовой гладью, обрамленной белыми берегами — абсолютно волшебный фон для фотографий (только на экскурсии на внедорожниках).

Как можно оплатить экскурсию?

Организатору на месте

Сейчас ничего платить не нужно

Предоплата на сайте

Оставшуюся сумму заплатить на месте

Для предоплаты доступен полный возврат средств при отмене за 48 часов

Программа экскурсии меняется в зависимости от выбранного транспорта

Забронировать экскурсию

Что включено

Трансфер

Услуги гида-водителя

Что не включено

Билет на канатную дорогу: взрослый — 2300 руб./чел., детский (6-13 лет включительно) — 1300 руб./чел. (в зависимости от сезона, оплачивается в кассе; по желанию)

Обед: около 600 руб./чел.

Стаканчики/бутылки для дегустации нарзана (по желанию)

Важная информация

Обратите внимание, что программа экскурсии меняется в зависимости от выбранного транспорта.
Экскурсия по единой цене доступна из Кисловодска, Пятигорска, Ессентуков и Железноводска. В стоимость включен трансфер от вашего адреса и обратно. Время выезда, контакты водителя и номер машины сообщат вам накануне поездки.
На экскурсию допускаются дети от 4 лет при условии, что ребёнок хорошо переносит длительные поездки. Для детей младше 4 лет необходимо выбрать индивидуальный тур.
Обязательно возьмите с собой паспорт и наличные деньги (в большинстве посещаемых мест питания отсутствует интернет, поэтому нет терминалов).
Одежда и обувь должны быть удобными и соответствовать сезону.
Рекомендуем взять солнцезащитные очки, солнцезащитный крем, воду, дождевик.
Программа может быть изменена в связи с погодными условиями. Если не работает канатка на Эльбрусе, она заменяется канаткой на горе Чегет.

Важная информация

Обратите внимание, что программа экскурсии меняется в зависимости от выбранного транспорта.
Оплата должна быть произведена не позднее, чем за 24 часа до отправления.
В стоимость экскурсии не включены подъемы на канатных дорогах.
Теплая одежда и удобная обувь обязательны.
Для лиц, не имеющих гражданства РФ, нужны паспортные данные и временная регистрация по месту проживания.
Отправление только из Пятигорска.
На канатной дороге обязательно предъявление свидетельства о рождении / загранпаспорта ребенка или паспорта одного из родителей с отметкой в разделе «Дети», заверенной печатью.

Программа экскурсии

Обратите внимание, что программа и условия могут быть изменены.