Как выгрузить сверку и произвести взаиморасчет со Спутником

Как выгрузить сверку и произвести взаиморасчет со Спутником

В вашем личном кабинете есть возможность выгрузить сверку по всем заказам за интересующий вас период, которые считаются проведенными (по ним была внесена предоплата, либо гид отметил заказ как проведенный).



Сверка поможет и вам и нам понять кто кому и сколько денег должен за отчетный период, а также она является документом первичного бухгалтерского учета.

Сверку за истекший месяц необходимо делать до 10го числа текущего месяца.

Замечания к заказам в сверке, принимаются

• в течении 10 дней с даты создания заказа (если замечания качаются ставки комиссии и стоимости билетов в заказе).
• в течении 10 дней с даты проведения мероприятия (если они касаются того пришли ли туристы на экскурсию или нет).

Замечания, направленные за пределами этих сроков не будут рассмотрены, заказ будет считаться проведенным, а комиссия подлежащей оплате на условиях указанных изначально в заказе.

Если у вас в рассматриваемом периоде было очень много заказов, то сверка может не загрузиться (сайт выдаст ошибку). Попробуйте разбить сверку на более мелкие периоды, например на с 01 по 10 число, с 11 по 20 и с 21 по 30 и пришлите нам 3 файла одним письмом.

Перед тем как выгружать сверку - убедитесь, что в сверяемом периоде у вас нет заказов, по которым сайт ожидает от вас подтверждения статуса

1. откройте личный кабинет и нажмите на строчку “сверка”
2. на открывшейся странице выберите диапазон дат, за который вам необходимо сделать сверку (мы проводим сверки за 1 календарный месяц, если у нас с вами нет другой договоренности)
3. нажмите кнопку открыть - Сверка отобразится на экране.
4. проверьте, что в разделе ИТОГО сумма долга соответствует вашим расчетам
5. скачайте сверку в виде электронной таблицы (чтобы, например, потом распечатать - она уже отформатирована под горизонтальный лист А4). Для этого нажмите кнопку “Сформировать ods файл”.

Скачивание файла начнётся автоматически.

Если у вас есть возражения относительно содержимого сверки:

• откройте файл сверки в любом редакторе, способном редактировать файлы Excel
• укажите в столбец “Комментарий к заказу” для каждого конкретного заказа сущность возражения. Например “Комиссия должна быть 20%, а не 23%”, заполните ячейку любым цветом
• сохраните файл
• направьте файл на почту [email protected] с указанием в поле “Тема” - “Возражения к сверке”

Мы обработаем ваши возражения и сообщим вам о том, что корректировки внесены и вышлем новую сверку.

Если возражений нет, то в поле тема напишите "Сверку согласовываем".

Если по итогу сверки Спутник должен вам денег, то напишите нам письмо на почту [email protected] . К письму приложите:

• сверку
• ваши платежные реквизиты и счёт на оплату. Мы производим выплаты следующим категориям получателей: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или лицам оформленным в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятый).