Почему моя экскурсия недоступна для бронирования?

Ваша экскурсия может быть недоступна для бронирования по двум причинам:

1) Экскурсия не прошла модерацию

Срок модерации экскурсии на Спутник составляет от 14 дней. В сезон этот срок может увеличиваться.

Если вы заметили, что ваша экскурсия была размещена на сайте более 14 дней назад, но до сих пор не опубликована и не доступна туристам, проверьте ее по нашему ↑ чек-листу. Возможно, ваша экскурсия не соответствует требованиям сайта.

Если вы уверены в том, что экскурсия соответствует всем требованиям, а модерацию все равно не прошло, пришлите нам ссылку на экскурсию на нашу электронную почту [email protected] с пометкой «экскурсия не прошла модерацию». Мы все проверим.

2) Экскурсия была скрыта с сайта

Ваша экскурсия могла быть скрыта с сайта. Это происходит, если

1. Ваше предложение сезонное. Мы скрыли его на несезон, чтобы не отвлекать пользователя недоступными предложениями.
2. Вы не работаете с календарем экскурсии и слишком часто отменяете заказы.
3. У вас есть долг перед Спутником.
4. Ваше предложение не бронировалось туристами, и мы приняли решение убрать его с сайта.
5. Мы скрыли предложение по вашей просьбе.

Если вы хотите открыть экскурсию туристам, свяжитесь с нами по почте [email protected]. Мы разберемся в причинах скрытия и вернем вашу экскурсию на сайт.